Как работодателю выбрать профессиональное рекрутинговое агентство?

По данным ежегодных исследований Magram MR, оборот российского рынка рекрутинговых услуг за 2015-2017 года варьируется от 6,5 до 6,9 млрд. рублей, что по текущему курсу достигает отметки в 111 млн долларов. Несмотря на то, что объем рынка сокращается на протяжении последних трех лет, спрос на услуги рекрутинговых агентств остается по-прежнему высоким. Если в 2015 году на российском рынке существовало чуть более 1200 компаний, специализирующихся на подборе персонала, то на сегодняшний день по данным реестра кадровых агентств HeadHunter - их свыше 3700.

Однако не все рекрутинговые агентства предоставляют качественные услуги. Так, например, случается, что подобранные агентством кандидаты не соответствуют требованиям вакансии. Или же вовсе подрядчик сообщает, что рынок уже изучен внутренним hr-ом и кандидатов они в итоге предоставить не могут. Таким образом, нарушаются сроки по закрытию вакансии, а Компания терпит убытки.

Зачем работодателю обращаться в рекрутинговое агентство, если в штате есть HR?

Специалисты агентства чаще всего владеют более широкими возможностями и более точными практиками в области экспертизы, нежели внутренние HR-ы компании.

Во-первых, у профессиональных кадровых агентств уже есть пул кандидатов по отраслям и собственная база кандидатов, которая формировалась годами. Не редко в этой базе оказываются и занятые на текущий момент специалисты, готовые рассматривать предложения о работе и представляющие интерес для работодателя. Таким образом, агентство обладает более широкими возможностями в области поиска персонала, нежели внутренние hr-ы Компании.

Во-вторых, стоит отметить скорость закрытия заявки. За счет более широких возможностей поиска, агентство может предоставить первых кандидатов уже в день подачи заявки.

В-третьих, во многих случаях, такое сотрудничество является экономически выгодным. Работодатель не несет издержек на подбор персонала (размещение вакансий, услуги связи, стоимость времени внутреннего специалиста и т.д.) и платит только за результат.

Также, стоит отметить, что не редко возникает необходимость в применении таких методов, как headhunting и executive search для поиска узких специалистов или ТОП менеджеров. Как показывает практика, лучше и качественнее с этой задачей справляются специально обученные специалисты рекрутингового агентства. Кроме того, в профессиональных рекрутинговых агентствах, сотрудников обучают лучшим практикам и методам поиска и оценки, что уже является гарантией качественной работы над заявкой.

Как выбрать рекрутинговое агентство?

«Если вы планируете обратиться в кадровое агентство для подбора кандидатов на ключевую позицию, то необходимо выяснить был ли у агентства положительный опыт с аналогичным запросом, - считает основатель консалтинговой компании «Goldstein» Евгений Самус. «Изучая портфолио агентств можно найти контакты их клиентов, а у них уже выяснить уровень удовлетворенности сотрудничеством», - рассказывает эксперт.

Одним из основных факторов потенциального успеха является профиль работы агентства или конкретного рекрутера. Важно, чтобы исполнитель хорошо ориентировался в отрасли, а также имел опыт поиска и подбора необходимого специалиста.

«Обязательно стоит обсудить сроки подбора, а также уточнить, был ли опыт закрытия вакансии необходимого профиля. Ведь если требуется специалист узкой квалификации, то имеет смысл уточнить, сталкивался ли исполнитель с подобной задачей и есть ли в его базе подходящие по профилю соискатели», - рекомендует Анастасия Диденко, специалист по подбору персонала крупного научно-производственного комплекса.

Однако чаще всего, для того, чтобы выбрать партнера на перспективу долгого и продуктивного сотрудничества в области подбора персонала, внутренние hr-ы проводят целые мониторинги.

Репутация агентства и опыт работы являются первостепенными факторами отсева потенциального партнерства. Но оценить бренд довольно сложно лишь на основании рейтинга и отзывов на популярных сайтах. Если агентство сотрудничает с лидерами отрасли – то это может свидетельствовать о качестве предоставляемых услуг, однако получить отзывы все же стоит. В условиях повсеместного развития сети Интернет, необязательно иметь личное знакомство с HR-ом из «Газпрома», например. Сегодня, есть множество площадок во вконтакте, фейсбуке, инстаграме, а также телеграме, и на худой конец – в LinkedIn, где можно найти коллегу из вышеупомянутой компании. Однако сотрудничество с лидерами отрасли все же является весомым преимуществом агентства при составлении мониторинга. Помимо прочего, стоит обратить внимание на сайт агентства, ведь он по сути своей является его визитной карточкой. Сайт должен быть выполнен в интуитивно понятном дизайне, быть информативным, а также – обновляться. Частое обновление сайта свидетельствует об активной работе. В условиях высокой конкуренции, в которой находится рынок рекрутинговых услуг, сайт является одним из важнейших инструментов рекламы. Если сайт не удовлетворяет ожидания заказчика хотя бы на уровне здравого смысла и вызывает желание вернуться в тот самый 2007-й, то стоит изучить другие варианты. К репутации, также, имеет смысл отнести присутствие агентства в социальных сетях, как само собой разумеющийся фактор, а также – упоминания и публикации в деловых СМИ, как преимущество.
Вытекающим из первого пункта является сама база соискателей. Чем дольше агентство присутствует на рынке – тем содержательнее база данных. Ведь, если кандидат не подошел в одну компанию по каким-либо внутренним требованиям, то не исключено, что он не станет находкой для другой. Если агентство сотрудничает с лидерами рынка, то это также свидетельствует об объеме этой самой базы. Ведь у ведущих компаний отраслей, как правило, очень высокие требования к качеству подбора персонала. Это значит, что в среднем, воронка найма сводится к приему одного сотрудника на десять кандидатов.
Не секрет, что бюджеты, как правило, ограниченны. В связи с этим, стоимость услуги также играет свою роль при выборе агентства. Стоит отметить, что в данном пункте необходимо помнить о соотношении цены и качества услуги. Если стоимость подбора необходимого специалиста заметно выше средней по рынку, то стоит уточнить, с чем это связано. Однако чаще всего, такая оценка работы тесно взаимосвязана с высокой квалификацией исполнителя, безупречной репутацией и гарантией результата. Но по одной лишь цене не стоит делать заключений о высоком качестве. Всегда стоит помнить о рекомендациях и отзывах коллег. Чаще всего, рекрутинговые агентства берут определенный процент от дохода принятого сотрудника, а некоторые включают в свой прайс предоплату. Эти факторы стоит учесть в мониторинге, но опираться следует на те, что описаны выше. Ведь потенциально, принятый сотрудник в дальнейшем окупит все расходы на его поиск.

В Санкт-Петербурге почти 900 кадровых агентств, а в Москве – более 1500. В условиях высокой конкуренции и возможности выбора, найти профессиональное рекрутинговое агентство не легко, однако опираясь на ключевые факторы при составлении мониторинга, работодатель без труда найдет партнера для долгого и продуктивного сотрудничества.

Вернуться к статьям

(5/3)