Подобрать персонал Позвонить в офис

Популярные вопросы


Желательно, чтобы к решению уволить работника вели объективные причины – например, он начал плохо справляться со своими обязанностями. В этом случае можно обратиться к трудовому договору, в котором должны быть прописаны задачи сотрудника. Если существует прямое несоответствие между договором и действиями специалиста, это законный повод для увольнения.

То же касается таких причин, как алкоголизм, систематические прогулы, опоздания. Даже в случае разового нарушения дисциплины возможно увольнение - ст. 193 ТК РФ. Главное для работодателя в этом случае – собрать доказательную базу. Она пригодится и при составлении документов на увольнение, и в суде в случае разбирательств. Впрочем, до такого доходит редко – просто объясните сотруднику, что лучше пусть он уволится по собственному желанию или по соглашению сторон, чем по статье с «позорной» записью в трудовой. Обычно работники соглашаются на такую сделку.

Порядок действий при увольнении:

  1. Беседа с увольняемым, обсуждение расторжения трудового договора. Уточнение статьи и самого основания увольнения.
  2. Составление заявления по собственному желанию (от лица сотрудника) или двустороннего соглашения.
  3. Расчет, оплата отработанных дней/часов, компенсация неиспользованных отпусков.

Главное, заручитесь поддержкой закона – ссылайтесь на соответствующие статьи, официально фиксируйте все нарушения работника – и тогда у вас будут все основания для легального увольнения сотрудника.

Совет от рекрутинговой компании HR-PROFI: Попробуйте грамотно выстроить переговоры и подвести к увольнению не испортив себе репутацию хорошего работодателя.

Важно понимать, что требования, предъявляемые к сейлз-менеджерам, зависят от специфики их работы. Так, компетенции сотрудника «на холодных звонках» и специалиста по работе с вип-клиентами значительно отличаются. Однако есть качества и знания, которыми должны обладать менеджеры по продажам всех уровней:

  1. Знание предлагаемого продукта и особенностей целевой аудитории. Свободная ориентация в конкретной сфере бизнеса, мониторинг конкурентов.
  2. Владение базовыми техниками продаж.
  3. Знание этапов продаж.
  4. Понимание психологии людей.
  5. Умение вести переговоры, задавать правильные вопросы, навыки презентации.
  6. Делопроизводство: работа с документацией по оформлению сделки или оформлению покупки, формирование коммерческого предложения клиентам.

Помимо профессиональных знаний сейлз должен обладать хорошими коммуникативными навыками, нацеленностью на результат, уверенностью, интуицией. О том, как найти такого профессионала, читайте в нашей статье "Выбираем менеджера по продажам".

Sales Manager – это специалист по продажам. Его основная задача – найти клиентов, привлечь их и в конечном итоге убедить в необходимости покупки. Он – главный представитель компании, ее лицо на рынке товаров или услуг. Именно через этого специалиста происходит взаимодействие между бизнесом и потребителем.

В зависимости от специфики деятельности менеджеров по продажам подразделяются на категории:

  • Работа на телефоне – холодные звонки или обработка входящих вызовов;
  • Выездные продажи – большое количество встреч с клиентами;
  • Взаимодействие с покупателями в салонах или шоу-румах;
  • Работа с ключевыми клиентами, вип-заказчиками (key account manager).

Грамотный сейлз помогает покупателю удовлетворить определенную потребность с помощью товаров или услуг фирмы. Разумеется, он действует в интересах собственной компании, но старается сделать все возможное, чтобы потребитель остался доволен и перешел в разряд постоянных покупателей. Дополнительная информация для тех, кто заинтересован в подборе менеджеров по продажам в нашей статье "Как подобрать эффективных менеджеров по продажам".

Практикуются различные методы оценки кандидатов, обсудим основные:

  1. Интервью
    По содержанию задаваемых кандидату вопросов интервью бывают биографическими, когда поэтапно обсуждается жизненный путь соискателя. Интервью по компетенциям, когда определяется модель поведения кандидата в конкретных ситуациях из его опыта, таким образом выявляется уровень развитости той или иной компетенции. К популярным методам такого интервьюирования относятся метод STAR и PARLA. И конечно не стоит забывать про проективные интервью, когда задаваемый кандидату вопрос не относится к нему напрямую. Соискателя просят дать оценку или высказать мнение по той или иной ситуации. Пример такого вопроса: «Почему по вашему мнению люди возвращают кредиты?»
  2. Тестирование
    В рамках тестирования кандидату предлагается ответить на конечный список вопросов. На часть из которых представляются варианты ответа, часть вопросов подразумевает ответ в свободной форме.

    Тестирование позволяет оценить квалификацию кандидата, а также его личностные характеристики.
  3. Assessment Center
    Ассесмент-центр – это комплексный метод оценки, позволяющий погрузить кандидата в ситуации, которые могут возникнуть на новой работе, также в процессе оценки соискателю предлагается выполнить различные задания. Оцениваются компетенции и потенциал кандидата. При этом ассесмент-центр может в себя включать такие методы оценки как интервью и тестирование.

Дополнительную информацию можно получить по ссылке: https://hr-profi.ru/articles/podbor-i-otsenka/metody-otbora-personala/

Операционный (он же исполнительный) директор – один из самых важных сотрудников в любой крупной организации. Он выполняет обязанности заместителя гендиректора, так как контролирует все участки рабочего процесса, а также выполняет поставленный план по управленческим задачам. Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании.

Давайте рассмотрим основные и ключевые обязанности операционного директора:

  1. Выстраивание эффективной системы по управлению персоналом.
  2. Управление производственными процессами компании.
  3. Разрабатывание стратегии усовершенствования бизнес-процессов.
  4. Осуществление контроля поступления денежных средств на исполнение проектов.
  5. Формирование бюджета, отслеживание и контроль исполнения плана.
  6. Контроль исполнения обязательств компании перед Заказчиком, выявление недостатков и принятие решений по их устранению в самые короткие сроки.
  7. Оптимизация затрат, повышение рентабельности проектов.

Для того, чтобы получить более детальную информацию относительно подбора топ менеджеров, можете пройти по ссылке https://hr-profi.ru/executive-search/

Приказ о приеме на работу — это документ, который оформляет трудовые отношения между работником и работодателем после подписания трудового договора.

Любой из оформленных приказов должен быть подписан руководителем, а работнику предоставляют его для ознакомления под роспись. Т.е. из них, что касаются приема, увольнения и перевода, бывают изданы, как правило, в единственном экземпляре. В случаях, когда, согласно внутренним нормативным документам предприятия, в бухгалтерию передают лишь подлинники, возможно издание приказа в двух экземплярах.

Оригинал (первый экземпляр) должен быть подшит в папку с приказами по личному составу. Копия (второй экземпляр) — в личное дело. Третий (оригинал либо копия) предназначен к передаче в бухгалтерию. Работнику на руки также может быть выдана заверенная копия. Делается это обычно лишь по требованию.

Подробнее на тему КДП (кадрового делопроизводства) можете ознакомиться, пройдя по ссылке https://hr-profi.ru/kadrovyy-autsorsing/.

Перечислим основные инструменты для поиска кандидатов данной специальности.

HeadHunter, SuperJob – это основные сайты с актуальными кандидатами. Также можно использовать социальные сети.

Если мы говорим про узкопрофильных специалистов, то можно обратить внимание на такой метод, как хантинг целевых кандидатов.

Сейчас ощущается явный дефицит качественных специалистов по продажам, поэтому, будет проще доверить судьбу команде профессионалов.

Например: наше рекрутинговое агентство обеспечивает качественный и своевременный подбор специалистов на данную позицию.

⁠Часто при подготовке к собеседованию мы нервничаем, пытаемся продумать все нюансы, чтобы наилучшим образом показать себя. Итак, давайте разберемся, какие вопросы наиболее часто задаются на собеседовании.

Разумеется, все зависит от самой вакансии, по которой проводится собеседование, однако, существуют два стандартных блока вопросов, которые будут задаваться в любом случае, лишь слегка видоизменяясь в зависимости от требований к каждой позиции.

Первый и основной блок - это вопросы по Вашему наработанному опыту работы: где, когда работали, какие были обязанности, взаимоотношения с коллективом, руководителем, клиентами компании, каких показателей в работе удалось достичь. В этот же блок войдут вопросы уже более специфического содержания. К примеру, если это позиция инженерного типа, то могут спросить принцип работы асинхронного двигателя, для чего используется редуктор.

Второй блок - это вопросы, относящиеся к Вашим личным качествам, а также предпочтениям и пожеланиям по будущей работе. Обычно для стандартного подбора выясняются: место проживания (ближайшее метро), семейное положение, наличия прав и автомобиля. Из предпочтений к работе: минимальный уровень ЗП, от которого рассматриваются предложения, местоположение или время, затрачиваемое на дорогу до места работы, функционал и интересующие сферы работы, пожелания по графику. Эта информация нужна не только для отбора на текущую позицию, но и для планирования карьерных изменений кандидата.

Наиболее развёрнутую информацию Вы можете получить, прочитав нашу статью "Успешное собеседование или как ответить на коварные вопросы"

Если Вы откликнулись на вакансию, а Ваше резюме не было просмотрено, значит Ваше резюме могло не подойти на данную позицию по каким-либо параметрам (ведь некоторую информацию рекрутер получает без детального просмотра резюме). Также, если Вы откликаетесь на вакансию, то в резюме лучше назвать желаемую должность по названию вакансии. Потому что на вакансию, например, бухгалтера вряд ли будут просматривать резюме инженера ПТО или продавца-консультанта.

Еще одна из возможных причин – это отсутствие актуальной потребности в поиске на данную вакансию. Возможно, решение по финальному кандидату уже было принято, а вакансию просто не успели закрыть.

Чтобы увеличить количество откликов от работодателей, Вы можете пользоваться не только работными сайтами, но и отправить резюме нам: https://hr-profi.ru/vakansii/

Собеседование обязательный этап, с которым мы сталкиваемся при трудоустройстве на работу. Порой для успешного трудоустройства, прописанного в резюме опыта работы бывает недостаточно, нужно хорошо пройти собеседование.

Здесь встает вопрос о том, как преодолеть этот этап с легкостью, однако, не у всех получается не поддаваться волнению при общении с HR специалистом. Каким образом нам нужно себя вести, чтобы произвести верное впечатление на собеседовании? Давайте попробуем разобраться вместе.

На данный вопрос не существует однозначного «рецепта». Любое впечатление складывается из двух факторов: нашего резюме и умея подтвердить этот опыт в ходе личного общения с эйчаром. В резюме мы отражаем максимально кратко и емко всю информацию о нашем опыте работы: где и когда работали, какие обязанности выполняли, каких результатов удалось достичь в ходе работы. Также плюсом будет отметить некоторую личную информацию: возраст, образование, место проживания (ближайшая станция метро), готовность к командировкам, наличие авто и тд.

Из основных критериев второго фактора успешного собеседования, а именно, личной беседы с эйчаром важно выделить самый весомый критерий - умение слушать. Внимательно слушайте вопросы эйчара, он поможет Вам вести беседу, расскажет ход процесса собеседования. Если вы волнуетесь, запишите вопросы, которые эйчар хочет от вас узнать и двигайтесь по этой схеме. Не переживайте, если что-то упустите, а информация важна, специалист по подбору обязательно у вас ее запросит отдельным вопросом. Если так случилось, что вы все же забыли рассказать о чем-то важном уже после собеседования, позвоните специалисту и попросите электронную почту, чтобы вы могли отправить нужную информацию. Это покажет вас заинтересованным и не отнимет время у специалиста, таким образом вы подчеркнете знание делового этикета. Если придерживаться этой простой схемы, любое собеседование пройдет на 5 баллов.

Помните, что не только вы ищете работу, но и подходящая вам компания, ищет именно вас, и специалист по подбору заинтересован в этом также сильно, как и вы сами!


Если Вы являетесь, например, выпускником ВУЗА и проблема поиска работы встает перед Вами впервые, могут возникнуть сложности с выбором сферы деятельности. Решением данной проблемы могут быть тесты на профориентацию. Лучше всего обратиться к квалифицированным специалистам, которые проводят углубленную комплексную профориентационную диагностику, или же обратиться к адаптированным тестам, представленным в общем доступе (нужно понимать, что первый вариант более качественный). Когда мы получили «вердикт» профориентационной диагностики и понимаем свои профессиональные интересы и ресурсы, приступаем к выбору подходящих вакансий и компаний.

В настоящее время на рынке труда представлено множество вакансий разных направлений и отраслей, на нашем сайте Вы можете ознакомиться со списком актуальных вакансий и оставить свое резюме на позицию, которая Вам подходит.

  1. Один из основных источников вакансий - специализированные сайты. Самый крупный сайт по поиску работы – hh.ru. Отмечу, что не все компании размещают свои вакансии на сайте. Некоторые работодатели самостоятельно просматривают интересные для них резюме и направляют приглашения на электронную почту. Поэтому, если Вы приняли решение найти работу, то обязательно разместите свое резюме в открытом доступе.

    Как грамотно составить резюме, мы рассказали в нашей статье "Как не испортить резюме? Шесть ошибок соискателя".

  2. Сейчас все большую популярность набирают кадровые компании. В агентства обращаются прямые работодатели для более оперативного найма специалистов. Таким образом, помимо самостоятельного поиска, Вы можете направить свое резюме в кадровое агентство, услуги которого бесплатны для соискателя. Более того, рекрутер сможет дать рекомендации к резюме и перед интервью.

    Вы можете познакомиться с открытыми вакансиями и направить нам резюме по ссылке.

  3. Социальные сети, Linkedin, мой круг, Facebook, Telegram. Во всех соц сетях возможно указать свой опыт работы, в Linkedin и мой круг возможно указать навыки и задачи, которые Вы решали. Также в соц сетях присутствуют соответствующие группы, где участники размещают резюме и вакансии.
  4. Сайт компании. Если у Вас есть ряд компаний, где было бы интересно работать, ознакомьтесь с их сайтами. Очень часто, можно обнаружить вкладку «работа у нас» или «вакансии», где работодатель размещает открытые вакансии.

Чтобы уволиться по собственному желанию и без отработки 2-х недель с испытательного срока Вам достаточно уведомить руководство письменным заявлением.

Сложнее, если Вы уже давно работаете в компании. Совет HR-PROFI это договариваться с руководством. Постарайтесь сделать так, чтобы вас отпустили без отработки, лучше это делать заблаговременно перед увольнением. Если договоритесь то, сможете даже уволиться одним днём.

Какие обязательства по отработке есть у увольняющегося сотрудника?

Согласно ст. 80 ТК РФ сотрудник должен обязательно уведомить своё начальство об увольнении. Время, в которое надо уведомить руководство варьируется от 2 недель до одного дня (этот срок зависит от причин увольнения).

Об изменениях трудового законодательства при увольнении в 2019 году можете узнать здесь.

Технический директор - это руководитель, который отвечает за производственную часть деятельности предприятия. Он контролирует эффективность рабочих процессов, качество выпускаемой продукции, внедрение новых технологий и средств автоматизации. В ведении этого специалиста находится оценка состояния оборудования, его замена или приобретение нового. Он же проводит работу с документацией: заключение договоров на покупку материалов, соглашения с подрядчиками, а также контроль подготовки чертежей и проектов.

Функционал технического директора напрямую зависит от сферы деятельности. Так, директор в сфере строительства руководит монтажом и эксплуатацией всех инженерных и коммуникационных систем, оценивает проектную документацию, строительный материал, ведет полный контроль всех этапов строительства, а также участвует в переговорах с заказчиками и инвесторами.

IT-директор исполняет примерно те же обязанности, но уже в плане выпуска ИТ-продукции. Он отслеживает этапы разработок приложений и платформ, курирует работу разных отделов – дизайнеров, разработчиков, тестировщиков. Подробнее о том, как подобрать IT-управленцев читайте здесь.

Другими словами, технический директор должен быть не просто хорошим руководителем, но и высококлассным специалистом в своей отрасли. Он обязан знать все технические детали на каждом этапе, чтобы контролировать ход производства и принимать грамотные решения.

Закон не содержит четких нормативов, как именно нужно называть руководящее лицо организации. Например, в 1 ст. 69 закона «Об АО», а также в ст. 40 закона «Об ООО» среди вариантов наименования управляющей должности компании значатся и «директор», и «гендиректор», и «президент». Получается, юридически разницы никакой нет – какое название пропишете в Уставе, такое и будет.

На небольших предприятиях с малой численностью и линейной иерархией должность руководителя можно обозначить просто «директор». Однако в крупных организациях с разветвленной структурой и множествами отделов логичнее все же главу фирмы поставить в должность генерального. А в подчинении у него будут находиться «просто» директорА – руководители отделов и подразделений. Определение «генеральный» в этом случае позволит избежать путаницы, о каком именно директоре идет речь.

Не так сложно подобрать руководящей должности название – куда труднее найти человека, который бы этому названию соответствовал. Предлагаем ознакомиться с 10-ю самыми распространенными ошибками при выборе директора, чтобы никогда их не совершать.


Задай свой вопрос

Похожие вопросы


Нужны эффективные сотрудники? Звоните
Закажите звонок
Спасибо за вашу заявку
наш специалист свяжется с вами
в ближайшее время!