Когда эффективность - не просто заезженное слово

Если проводить контент-анализ мотивирующих выступлений популярных бизнес-коучей или стратегических сессий ТОП-менеджеров любой организации, то слово “эффективность” будет лидировать, так как произносится чаще всего.

Собственники бизнеса под эффективностью персонала понимают сокращение расходов и увеличение доходов, руководители отделов - то, как хорошо их команда справилась с планом, даже если, возможно, утвержденные ранее задачи стали неинтересны для бизнеса. Мы можем знать показатели численности персонала, различные метрики управления персонала, показатели движения персонала, но не иметь полного реального представление о том, эффективно работает персонал организации или нет.

Кадровый ресурс компании при грамотной оценке, распределении, развитии и управлении является именно той силой, которая позволяет организации достигать профессиональных высот и быть лидером рынка в своей области. Как же понять, кто выкладывается на 110% в своей работе и, мало того, что окупает затраты компании, но и приносит большие дивиденды, а кто занимает не своё место, принося существенный урон бизнес-процессам?

Оценка 360 градусов, ассесмент-центры, выполнения поставленных задач - важные качественные составляющие для комплексного понимания данного вопроса. Для количественной оценки расходов на одного сотрудника (Р), можно воспользоваться следующей формулой:

Р=(ЗП + ВК + АХО/Ч)*t

где ЗП –заработная плата сотрудника за расчетный период времени;

ВК – вложения компании в данного сотрудника (курсы, обучения, участия в отраслевых мероприятиях, дополнительные премии, ДМС, оплата спортивных занятий);

АХО – общие административно-хозяйственные затраты, куда закладывается аренда рабочего места сотрудника, оборудование, техника, канцелярские принадлежности, чай, кофе или обеды (смотря что еще предоставляет компания);

Ч – среднесписочная численность сотрудников за расчетный период времени;

t – расчетный период времени.

Также можно рассчитать персональную рентабельность сотрудника (ПРС):

ПРС=(ЗП+ВК)/ДП

где ДП - доля прибыли компании, принесенная этим сотрудником.

Полученные количественные показатели эффективности персонала необходимо оценивать совместно с качественными показателями продуктивности каждого сотрудника. На основании всесторонней оценки возможны наиболее грамотные кадровые перестановки в рамках оптимизации бизнес-процессов и уменьшения расходов.

Возникающие сложности с расчетом индивидуальной доли прибыли легко решаются с ведением KPI. Рабочий “живой” KPI должен быть максимально прозрачным для сотрудника и работодателя и включать в себя, не более 6-7 переменных. Для разработки индивидуальных показателей KPI внутри организации быстрее и выгодней пригласить сторонних консультантов, которые могут в короткий промежуток времени провести анализ и аудит ситуации и предложить несколько работающих моделей и максимально "экологично" ввести их в рабочий процесс.

Консультант HR-PROFI Верёвкина Анастасия.

Вернуться к статьям

(5/1)