Выгорание работников, как ещё одно последствие пандемии

По информации ИА Regnum, одним из российских консалтинговых агентств с кадровой экспертизой в IT&Digital было проведено исследование последствий пандемии в сфере рекрутинга. Аналитика показала актуальность проблемы эмоционального выгорания работников.

Понятие выгорание (англ. burnout) было введено в 1974 году для обозначения физического и морального истощения, как следствия эмоционального перенапряжения на работе.

Значительная часть компаний в связи с CoVid-19 (около 90%) перешла на удалёнку. Сегодня же 70% компаний практикуют сочетание удалённой работы с присутствием в офисе 1-3 дня в течение недели. Большинство респондентов пожаловались, что в период пандемии ощутили выгорание. Среди наиболее распространённых причин названы потеря ощущения работы в команде. Многие отметили, что удалённый формат общения с коллегами приводит к ошибкам в понимании сообщений и интонаций.

Около 70% опрошенных отметили, что почувствовали острую нехватку качественного неформального общения с коллегами.

Руководители компаний также подтвердили, что основной недостаток удалённой работы в период пандемии видят в высоком риске выгорания своих работников. Однако, эксперты кадрового агентства HR-PROFI, основываясь на личном опыте, отмечают, что переход на удалённую работу во время карантинных ограничений позволил лучше оценить эффективность и качество работы каждого сотрудника. Так, 80% сотрудников уверены, что работают в удалённом режиме так же эффективно. Но по оценкам руководителей, только 60% персонала оказались способны к полноценному исполнению обязанностей в удалённом формате.