Вопрос-ответ
Сокращение персонала – тяжелая для обеих сторон ситуация. Аутплейсмент – одна из технологий в HR, которая позволяет обойтись практически без конфликтов. Это комплекс методов со стороны работодателя, направленных на то, чтобы помочь увольняемому найти новое место работы. Чаще всего аутплейсмент применяется только в критических ситуациях – например, при сокращении штата или ликвидации предприятия – то есть когда сотрудник лишается места не по своей вине.
Перед тем, как приступить к поиску нового сотрудника, необходимо составить его профиль. Это список характеристик, навыков и умений, которыми должен обладать подходящий кандидат на должность. По сути, при анализе профиля кандидата важно получить четкие ответы на три главных вопроса:
Аббревиатура КАМ на английском языке означает Key Account Manager, что в переводе – менеджер по ведению ключевых клиентов. Эта должность схожа с профессией «менеджер по продажам», однако предполагает более расширенный функционал и куда большую ответственность, чем у рядовых представителей компании.
Иногда основания для увольнения человека вполне очевидны. Речь идет о таких тяжелых проступках, как прогулы, пьянство, систематическое невыполнение обязанностей, слив информации конкурентам, угроза репутации компании, конфликтное поведение с клиентами.
Должностная инструкция содержит перечисление обязанностей, прав работника, требований к его квалификации и стажу. Этот документ – не простая формальность. Он может пригодиться при возникновении конфликтных ситуаций.
Часто бывает, что у компании есть целый штат рекламщиков – директолог, SMM-щик, создатель видео и аудио-роликов и т.п., но их старания не приносят, в конечном счете, должного «выхлопа». Все дело в несогласованности действий узких специалистов и стихийной организации мероприятий. Чтобы рекламная стратегия была действительно эффективной нужно найти хорошего маркетолога.
По статистическим данным одного из крупных работных порталов, в России в ближайший год будет расти спрос на разработчиков приложений для iOS и Android. Это объяснимо тотальным бумом на мобильные приложения. Конкуренция на одну подобную вакансию составляет в среднем менее 2 человек, что указывает на небольшой выбор для работодателей и явную нехватку программистов в данной сфере.
Соблюдение сроков предупреждения об увольнении является обязательным, иначе расторжение трудового договора может быть оспорено работником в суде. О том, как вообще законно уволить сотрудника, мы уже рассказывали. Теперь подробнее о сроках.
Потеря ценного сотрудника – тяжелый и часто неожиданный удар для всей организации. В этой ситуации есть два варианта развития событий:
Рекрутинговые компании используют разные критерии расчета стоимости подбора. Самая распространенная система – по размеру ежемесячного оклада искомого сотрудника. Если речь идет о линейном персонале, сумма оплаты услуг рекрутерам чаще всего приравнивается 10-20% зарплаты найденного работника.
Закон не содержит четких нормативов, как именно нужно называть руководящее лицо организации. Например, в 1 ст. 69 закона «Об АО», а также в ст. 40 закона «Об ООО» среди вариантов наименования управляющей должности компании значатся и «директор», и «гендиректор», и «президент». Получается, юридически разницы никакой нет – какое название пропишете в Уставе, такое и будет.
Технический директор - это руководитель, который отвечает за производственную часть деятельности предприятия. Он контролирует эффективность рабочих процессов, качество выпускаемой продукции, внедрение новых технологий и средств автоматизации.
Sales Manager – это специалист по продажам. Его основная задача – найти клиентов, привлечь их и в конечном итоге убедить в необходимости покупки. Он – главный представитель компании, ее лицо на рынке товаров или услуг. Именно через этого специалиста происходит взаимодействие между бизнесом и потребителем.
Желательно, чтобы к решению уволить работника вели объективные причины – например, он начал плохо справляться со своими обязанностями. В этом случае можно обратиться к трудовому договору, в котором должны быть прописаны задачи сотрудника. Если существует прямое несоответствие между договором и действиями специалиста, это законный повод для увольнения.
Важно понимать, что требования, предъявляемые к сейлз-менеджерам, зависят от специфики их работы. Так, компетенции сотрудника «на холодных звонках» и специалиста по работе с вип-клиентами значительно отличаются. Однако есть качества и знания, которыми должны обладать менеджеры по продажам всех уровней.