Попробуем разобраться, как же следует называть разговор HR-специалиста с кандидатом, «собеседование» или «интервью»? Имеют ли эти термины какие-либо смысловые различия, или их можно признать равнозначными?
Английское слово interview словари переводят, как «интервью, беседа, встреча, деловое свидание». В профессиональном общении, деловом документообороте, а также публикациях на тему подбора персонала термин «интервью» используется в том же значении, что и «собеседование».
В интернет-публикациях время от времени появляются попытки разграничить эти термины и сформулировать их различия. К примеру, некоторые авторы утверждают, что собеседование является одним из этапов интервью; или что формат интервью предполагает, что вопросы задаёт только рекрутёр, а кандидат не может ни о чём спрашивать, а собеседование допускает взаимный обмен вопросами. Также есть мнение, что на собеседовании обсуждаются личные качества, а интервью предполагает разговор о профессиональных навыках и опыте, и т.д.
Оставим попытки этих семантических экзерсисов на совести их авторов, а сами предложим сойтись во мнении, что в кадровой индустрии термины «интервью» и «собеседование» равнозначны. Вне HR-практики эти слова могут иметь и другие значения, к примеру, «интервью журналиста со знаменитым музыкантом».
Отметим, что интервью/собеседования применяются не только в процессе подбора кандидата на открытую вакансию, но и при принятии других кадровых решений: при составление планов по обучению и развитию персонала; в HR-консультировании; в процессе формировании кадрового резерва, и т.д.
Итак, приходим к выводу, что термины эти в HR-практике являются синонимами. Нет никакой разницы, скажете ли вы «я провёл три собеседования с кандидатами» или прочтёте в распоряжении «пригласить на завтра троих кандидатов на собеседование».
А вот формат и технологии этого процесса могут различаться:
По типу рекрутингового проекта — индивидуальный или массовый.
По числу участников — индивидуальное (1 интервьюер — 1 кандидат); панельное (несколько интервьюеров — 1 кандидат); групповое (1 интервьюер — несколько кандидатов).
По аппаратному оснащению — очное; удалённое (посредством мессенджера, телефона, в виде видеоконференции); видеоинтервью в записи; чатбот/робообзвон.