Чему можно научиться у IT-компаний, если заглянуть в них через призму HR-функции? На рынке труда в IT-отрасли спрос по-прежнему значительно превышает предложение. Особенно, если речь идет об уникальных разработчиках. Что делают наши коллеги, чтобы привлечь и удержать тех, кто создает цифровое будущее и заставляет мир крутиться вокруг себя?
По запросу одного из наших клиентов, было проведено конкурентное сравнение HR-брендов в IT, и мы готовы поделиться своими наблюдениями. Обратившись к открытым источникам, мы проанализировали 10 очень разных IT-компаний по 12ти критериям, характеризующим систему подбора, адаптации и нематериальной мотивации. Обобщая, расскажем о самых интересных, на наш взгляд, кейсах.
Наблюдение 1: Ценностное предложение работодателя и его уникальность, или не все плюшки одинаково полезны. Типы декларируемых преимуществ и примеры их использования.
Если отвлечься от того, что EVP иногда путают с описанием соцпакета, и сопоставить списки “плюшек”, можно увидеть, что во-первых, они очень похожи у разных компаний. Во-вторых, уникальные для рынка труда в целом, преимущества, становятся musthave в рамках IT-отрасли. Мы сравнили ценностные предложения IT-брендов и узнали, на какие факторы они делают акцент, привлекая кандидатов.
Условно факторы привлекательности можно разделить на 4 типа:
- базовые
- ценностные
- ситуационные
- креативные
Также важно отметить, что их эффективность возрастает вместе с уникальностью.
Креативные факторы: Результат работы HR-маркетологов, действительно уникальные преимущества. На этом уровне начинается искусство манипуляции, либо искренняя и эмоциональная связь с ценностями, что, несомненно, также является искусством. При правильно выбранных каналах и формах подачи, уникальные преимущества работодателя срабатывают максимально эффективно.
Ситуационные факторы: происходят из специфики и престижа компании, или текущей ситуации в самой компании, отрасли и мире, в целом.
Ценностные факторы: в описании данных пунктов обычно ориентируются на результаты исследований, либо на стереотипы о потребностях своей аудитории.
Базовые факторы: чуть выше общего минимума, всё само собой разумеющееся для IT-компаний: яблоки в офисе так же безусловны, как “оформление по ТК”.
ЦЕННОСТНЫЕ, СИТУАЦИОННЫЕ И КРЕАТИВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: ПРИМЕРЫ
- ★ Нам всегда нужны яркие, умные, талантливые люди: те, кто хочет созидать и создавать полезный продукт для миллионов людей во всем мире. Мы искренне верим, что у нас уникальная среда и атмосфера в компании, у нас настоящий geek office”
- ★ “Мы работаем в SCRUM-командах, придерживаемся гибкого процесса в разработке“
- ★ “У нас работают мастера по автоспорту, КМС по баскетболу, дзюдо, боулингу, велогонщики, чемпионы по бриджу, призеры в гонках на собачьих упряжках, музыканты и многие другие.”
Обращение к глубинным ценностям вовлеченного профи
Несколько трендовых понятий, словно пароль “на пике технологий”
Показать уникальность команды - значит не только намекнуть “здесь тебе будет интересно”, но и показать, компания знает, любит и ценит своих людей.
- ★ “Вы хотите большего, чем просто статус-кво? Формируйте цифровое будущее вместе с нами”, “Мы ищем тех, кто готов проложить путь для технологических инноваций. Тех, кто может превращать идеи в высококачественные продукты и услуги. Тех, кто может взглянуть на мир под новым углом и мыслить широко. Тех, кто поможет нам объединять людей.
Говорить на одном языке, предлагать вызов - то, что нужно на уровне архетипа : настоящее, амбициозное, достойное Человека
- ★ “Наш офис многолик, здесь можно: ощутить исторический дух (офис расположен в здании, где находилась та самая Республика ШКИД), прикоснуться к современной и популярной культуре Лофт-проектов”
Помимо интересного прошлого, офис - номинант архитектурной премии Best Office Awards.
- ★ “Льготное кредитование, ипотечное кредитование в Сбербанке, скидки и особые условия от компаний-партнеров”.
Ценный продукт компании как часть мотивационного пакета.
- ★ “Мы поддерживаем друг друга так же хорошо, как и наши приложения. В любое время, в любой ситуации. В команде e-Legion ты будешь расти быстро и непрерывно. Даже если ты интроверт. Даже если у тебя лапки”.
Редкий случай, когда ценности компании (“заповеди Легионера”), сами по себе являются уникальным предложением.
Гонка за конкурентные преимущества бесконечна и утомительна, желание нравиться всем - тупиковый путь. Поэтому парадоксальный, на первый взгляд, вывод таков: чтобы быть лучшим среди лучших, нужно просто быть собой. Подчеркнуть действительно уникальные преимущества, или даже обыграть свои недостатки так, чтобы привлечь именно своих людей. Яблоки и кофе есть у всех, а что есть у вас?
Безусловно, уникальность EVP - лишь часть арсенала в битве за подбор IT персонала. О том, как упаковать и донести свои преимущества до целевой аудитории, читайте в следующем посте: “Коммуникации как искусство: каналы, формы и способ говорить”.